本店恕不提供退貨服務,但提供一次【14天內之換貨服務】(自收貨日起計算)。
換貨原因不限,凡商品有尺寸不合、瑕疵等狀況,皆可申請換貨。
換貨以「同款換同款」為原則,若該款式缺貨,則可選擇:
換取等值商品,或
補差額更換其他款式商品。
若換取商品售價低於原商品,差額部分恕不退還。
商品為「貼身衣物」、「個人衛生用品」(如內褲、背心、襪子等),基於個人衛生考量,恕不提供退換貨服務。
超過14天換貨期限者。
商品經人為破壞、下水清洗、異味(如香水、菸味)、污損、缺件(吊牌剪除、包裝不完整)等情形者。
網路購物與門市購買享有同等換貨權益。
若因商品尺寸或瑕疵等理由需換貨:
本店將負擔一次【來回運費】,但僅限首次換貨。
換貨請於收到商品後14天內主動聯繫本店客服,並提供:
訂單編號
商品照片(如有瑕疵請清楚拍攝)
換貨需求(尺寸/顏色/其他款式)
可透過LINE告知:https://lin.ee/SvREeZ4
若超過首次換貨後仍需更換,或因個人因素反覆更換,後續運費須由買方自行負擔。
為保障您的權益,請務必於申請換貨前,與客服確認尺寸、版型等細節,避免來回換貨造成不便。
商品出現嚴重脫線、大面積汙損、明顯破損、車縫錯誤等情況,視為「重大瑕疵」,可申請換貨。
因每批商品在製作上有±2cm之尺寸誤差,或因螢幕色差與實品略有不同,不屬於瑕疵範圍,敬請理解。
如遇退換貨政策未盡事宜,將依《消費者保護法》及相關法令辦理。
本政策保留最終修改與解釋權,若有異動,將於網站/門市公告,恕不另行通知。
為保障顧客購物權益並維護本店服務品質,本店針對門市及網路購物提供以下【換貨政策】。購買前請您詳閱以下條款,若有疑問,歡迎聯繫我們的客服人員協助您解答。